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常见问题解答

问：我过去已经购买了南极星软件注册版，但是我的序列号找不到了。请问我怎样才能找回我的序列号 ?

答：请输入你的姓名和EMAIL, 我们将马上用电邮发给你.

问：我购买了南极星软件注册版，也得到了序列号，但是每次注册都告诉我系列号不对，请问这是什么问题 ?

答：因为南极星系列号是用①软件名称，②你的名字，和③公司名称一起经过加密计算产生的，所以你不仅要输入正确的系列号，而且要以收据/邮件为准，正确地输入你的名字和公司名称。再者系列号是和软件相关的，所以不能用软件A的系列号去安装软件B.

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1. 从旧版到新版优惠升级

如果您过去曾经注册购买过南极星旧版，你可以优惠升级到最新版：

1.1

南极星中文文书系统 4.x 到 5.23 优惠升级及优惠捆绑组合

1.2

南极星日语文书系统 4.x 到 5.23 优惠升级及优惠捆绑组合

2. 注册用户优惠捆绑组合

如果你最近刚购买南极星最新版，你可以优惠购买其他南极星软件：

2.1

我已经购买南极星中文文书系统 5.x, 优惠购买其他软件

2.2

我已经购买南极星日语文书系统 5.x, 优惠购买其他软件

2.3

我已经购买南极星全球通 2.x, 优惠购买其他软件

2.4

我已经购买NJWIN 中日韩阅读平台 1.x, 优惠购买其他软件

3. 新版免费升级

如果你购买了南极星最新版，任何 0.xx 的更新都是免费：

3.1

南极星中文文书系统 5.x 到 5.23.8518 免费更新 (更新时间: 2008-06-08)
v5.23 支持 Windows Vista.

3.2

南极星日语文书系统 5.x 到 5.23.8518 免费更新 (更新时间: 2008-06-08)
v5.23 支持 Windows Vista.

3.3

南极星全球通 2.x 到 2.73.8318 免费更新 (更新时间: 2008-05-28)
v2.73 支持 Windows Vista.

3.4

NJWIN 中日韩阅读平台 1.x 到 1.93 免费更新 (更新时间: 2008-04-18)
v1.93 支持 Windows Vista.

3.5

南极星手写输入法 2.x 到 2.23.8308 免费更新 (更新时间: 2008-04-18)
v2.23 支持 Windows Vista. (当你更新南极星中文文书系统时, 中文手写输入法也将得到更新)

3.6

南极星万年历 2.x 到 2.33.8308 免费更新 (更新时间: 2008-04-18)
v2.33 支持 Windows Vista. 更新北美2007夏时制, 澳洲2008夏时制.

4. 旧版免费升级

如果你购买了南极星的旧版，任何 0.xx 的更新都是免费：

4.1 南极星中文文书系统Version 4.x to 4.35.60208 免费更新 (更新时间: 2006-02-08)
4.35.60208 版修复一个安全漏洞，旧版用户请立即更新 !

4.2

南极星日语文书系统Version 4.x to 4.35.60208 免费更新 (更新时间: 2006-02-08)
4.35.60208 版修复一个安全漏洞，旧版用户请立即更新 !

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