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注册用户服务中心

** 本页为注册用户专用。如果你还没有注册，请到这里免费下载试用版。
 
常见问题解答

问：我过去已经购买了南极星软件注册版，但是我的序列号找不到了。请问我怎样才能找回我的序列号 ?
答：请输入你的姓名和EMAIL, 我们将马上用电邮发给你.

问：我最近重装/升级/更新了我的电脑，但是我没有南极星CD，或我的CD已丢失，或我的旧CD不能在Windows Vista/7 上安装.  怎么办呀 ?
答：只要 $10+邮费 就可以购买最新版CD(同一主版本号), 同时你可以马上下载最新的注册版.

问：我购买了南极星软件注册版，也得到了序列号，但是每次注册都告诉我系列号不对，请问这是什么问题 ?
答：因为南极星系列号是用①软件名称，②你的名字，和③公司名称一起经过加密计算产生的，所以你不仅要输入正确的系列号，而且要以收据/邮件为准，正确地输入你的名字和公司名称。再者系列号是和软件相关的，所以不能用软件A的系列号去安装软件B.
 
1. 从旧版到新版优惠升级
如果您过去曾经注册购买过南极星旧版，你可以优惠升级到最新版：
1.1    南极星全球通 2.x 到 3.0 优惠升级及优惠捆绑组合
1.2    南极星中文文书系统 4.x 到 5.30 优惠升级及优惠捆绑组合
1.3    南极星日语文书系统 4.x 到  5.30 优惠升级及优惠捆绑组合
 
2. 注册用户优惠捆绑组合
如果你最近刚购买南极星最新版，你可以优惠购买其他南极星软件：
2.1    我已经购买南极星中文文书系统 5.x, 优惠购买其他软件
2.2    我已经购买南极星日语文书系统 5.x, 优惠购买其他软件
2.3    我已经购买南极星全球通 3.x, 优惠购买其他软件
2.4    我已经购买NJWIN 中日韩阅读平台 1.x, 优惠购买其他软件
 
3. 新版免费升级
如果你购买了南极星最新版，任何 0.xx 的更新都是免费：
3.1    南极星中文文书系统 5.x 到 5.30.11918 免费更新  (更新时间: 2011-11-05)
              v5.30 支持 Windows 7 and Vista.
3.2    南极星日语文书系统 5.x 到 5.30.11918 免费更新 (更新时间: 2011-11-05) 
              v5.30 支持 Windows 7 and Vista.
3.3    南极星全球通 3.x 到 3.00.11918 免费更新 (更新时间: 2011-11-05) 
              v3.0 支持 Windows 7 and Vista.
3.4    NJWIN 中日韩阅读平台 1.x 到 1.96.9818 免费更新 (更新时间: 2011-05-28) 
              v1.96 支持 Windows Vista.
3.5    南极星手写输入法 2.x 到 2.30.11518 免费更新 (更新时间: 2011-05-28)  
              v2.25 支持 Windows Vista. (当你更新南极星中文文书系统时, 中文手写输入法也将得到更新)
3.6    南极星万年历 2.x 到 2.36.11918 免费更新 (更新时间: 2011-11-05)  
              v2.36 支持 Windows Vista. 更新北美2007夏时制, 澳洲2008夏时制.